Selo ABMES renovado em 2026
O Selo ABMES de Compromisso com a Empregabilidade reforça o foco na carreira
Estratégias Comerciais, Vendas Digitais e Customer Experience
MBA em Estratégias Comerciais, Vendas Digitais e Customer Experience
O curso integra estratégias comerciais, vendas digitais e experiência do cliente.
- Indicado para graduados que desejam ampliar conhecimentos e desenvolver a carreira
- Instituição com nota máxima em avaliação MEC
- Currículo com Cx Em Vendas: Jornada Do Cliente B2B E B2C
Sobre o curso
O curso integra estratégias comerciais, vendas digitais e experiência do cliente.
Vantagens UNIASSELVI
- 1300 polos ativos pelo país
Mais de 1300 polos em todos os estados ampliam o acesso ao ensino UNIASSELVI
- Nota máxima 5 direto do MEC
Nota máxima 5, no Conceito Institucional, em avaliação homologada pelo MEC.
- Aulas, biblioteca e suporte
O Leo App e o AVA integram aulas, biblioteca, materiais e suporte ao aluno.
Dê o próximo passo na sua carreira
Mercado de trabalho em Estratégias Comerciais, Vendas Digitais e Customer Experience
O mercado de trabalho para esse profissional é integrado e em crescimento, com oportunidades em empresas e negócios digitais, atuando na experiência do cliente e estratégias comerciais.
Nossa Metodologia
Experiência que inspira
Uma jornada acadêmica pensada para ampliar suas possibilidades.
Suporte e qualidade sempre perto
Conte com professores e recursos que ajudam você a compreender os conteúdos, esclarecer dúvidas e avançar com mais segurança ao longo do curso.
Educação acessível e inovadora
Mensalidades que cabem no seu bolso, com um ensino pensado para te preparar para o mercado de trabalho
Perguntas Frequentes
O que faz um profissional de Estratégias Comerciais e Vendas Digitais?
O que faz um profissional de Estratégias Comerciais e Vendas Digitais?
Esse profissional planeja canais, metas, processos e abordagens comerciais para ambientes físicos e digitais. Ele acompanha indicadores, desenvolve equipes, organiza jornadas, utiliza CRM e integra marketing, vendas e atendimento para melhorar conversão, relacionamento, receita e experiência do cliente.
Como está o mercado de trabalho para profissionais de vendas digitais?
Como está o mercado de trabalho para profissionais de vendas digitais?
O mercado cresce com e-commerce, social selling, inside sales e estratégias omnichannel. Varejistas, empresas de tecnologia, bancos, indústrias e consultorias procuram profissionais capazes de vender remotamente, integrar canais, analisar dados e criar experiências consistentes para clientes B2B e B2C.
Quanto ganha um Gerente Comercial no Brasil?
Quanto ganha um Gerente Comercial no Brasil?
Segundo o Glassdoor Brasil (2026), Gerentes Comerciais recebem salário-base médio de cerca de R$ 6 mil mensais, com faixa aproximada de R$ 4 mil a R$ 11 mil. A remuneração total pode aumentar com bônus, comissões, setor e porte da empresa.
Em quais áreas pode atuar quem conclui o MBA em Estratégias Comerciais?
Em quais áreas pode atuar quem conclui o MBA em Estratégias Comerciais?
As principais frentes profissionais incluem: Gestão comercial e liderança de equipes Inside sales, social selling e vendas consultivas E-commerce e negócios eletrônicos Customer Experience e jornada do cliente Estratégias omnichannel e integração de canais Desenvolvimento de negócios e consultoria comercial
Qual é a diferença entre multicanal e omnichannel?
Qual é a diferença entre multicanal e omnichannel?
No modelo multicanal, a empresa oferece vários canais, mas eles podem funcionar de forma separada. No omnichannel, dados, estoque, atendimento e experiência são integrados. O objetivo é permitir que o cliente transite entre canais sem perder contexto ou consistência.
Social selling substitui a prospecção tradicional?
Social selling substitui a prospecção tradicional?
Não. Social selling utiliza redes, conteúdo e relacionamento para identificar oportunidades e gerar confiança, mas pode complementar ligações, eventos, indicações e outras formas de prospecção. O melhor resultado surge quando a abordagem respeita o perfil do cliente e o ciclo de venda.
Customer Experience influencia diretamente as vendas?
Customer Experience influencia diretamente as vendas?
Sim. Experiências simples, coerentes e confiáveis reduzem abandono, aumentam recompra e fortalecem recomendações. A área comercial precisa compreender expectativas, fricções e momentos decisivos da jornada, utilizando dados e feedbacks para melhorar processos antes, durante e após a compra.
Esse MBA pode ajudar quem deseja liderar equipes comerciais?
Esse MBA pode ajudar quem deseja liderar equipes comerciais?
Sim. A formação trabalha estratégia, canais, negociação, indicadores e experiência do cliente, competências importantes para lideranças. A evolução também depende de prática, comunicação, gestão de desempenho e capacidade de desenvolver pessoas, alinhar metas e tomar decisões com base em dados.